个人信息保护方针

上野鼾症诊所（以下简称“本院”）认为妥善保护患者的个人信息是一项重要的责任。
本页面将说明本院处理个人信息的利用目的、管理体系以及患者享有的权利。

1. 个人信息的定义

本方针中的“个人信息”是指姓名、地址、电话号码、电子邮件地址，以及症状和诊疗内容等可以识别特定个人的信息。

2. 个人信息的利用目的

本院在实现以下目的所需的范围内利用个人信息：

1. 用于提供诊察、治疗以及提高医疗服务质量
2. 用于预约、咨询的答复及联系
3. 用于会计处理及相关的事务工作
4. 用于以医疗安全和服务改善为目的的分析及院内教育
5. 用于基于法律法规的报告和手续
6. 在获得患者同意的范围内提供信息

※ 出于上述以外的目的利用个人信息时，将提前告知患者并征得同意。

3. 个人信息的管理与保护

本院为妥善管理患者的个人信息，采取以下安全管理措施：

• 采取适当措施防止非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等
• 对处理个人信息的职员进行教育和监督
• 建立仅限必要的工作人员访问信息的管理体系
• 采取密码管理、通信加密等技术措施

除基于法律法规的情况外，未经患者同意，本院不会向第三方提供患者的个人信息。

4. 关于向第三方提供个人信息

除以下情况外，本院不会向第三方提供个人信息：

• 已获得患者事先同意的情况
• 基于法律法规需要提供的情况
• 为保护生命、身体、财产而难以获得同意的情况
• 向委托业务方（医疗贷款公司、检测机构等）委托业务的情况

※ 在此情况下，本院也将签署适当的合同，确保安全管理落实到位。

5. 关于个人信息的委托

本院可能会将部分业务（如医疗贷款公司、检测公司、预约系统等）委托给外部机构。
本院将与受托方签署个人信息保护协议，并监督其进行妥善管理。

6. 预约表单及咨询表单的处理

患者通过本院表单提交的内容仅用于答复咨询或预约管理，不会用于其他目的。
此外，提交表单时数据通过 SSL 通信进行加密。

7. 关于 Cookie 的利用

本院网站可能出于以下目的使用 Cookie：

• 访问分析（Google Analytics 等）
• 为改善网站而收集浏览数据

收集的数据中不包含识别特定个人的信息。
如果您不希望使用 Cookie，可以通过浏览器设置将其禁用。

8. 关于个人信息的公开、更正、删除

患者本人提出以下请求时，本院将依法予以处理：

• 公开本人的个人信息
• 内容的更正、追加、删除
• 停止利用、停止向第三方提供

如有此类需求，请联系本院。

9. 关于方针的修订

本方针的内容可能会随着法律法规的修订或服务内容的变更而根据需要进行修订。
修订后的内容将及时在本网站上公布。

10. 咨询窗口

有关个人信息处理的问题或咨询，请通过以下方式联系：

上野鼾症诊所 (Ueno Snoring Clinic)
邮编110-0005 东京都台东区上野4-8-8 上野Silk大楼 5层
电话：0120-899-930
接待时间：10:00~19:00